Хостес на мероприятие
О РОЛИ ХОСТЕС

Уважаемые организаторы и заказчики!

Хостес — это специалист по гостеприимству, который встречает, сопровождает и помогает гостям на вашем мероприятии. Их задача — обеспечить комфорт участников, создать дружелюбную атмосферу и поддержать высокий уровень сервиса на протяжении всего события. В условиях высокой конкуренции между событиями важен каждый контакт с гостем. Профессиональные хостес помогают сделать процесс приёма и сопровождения плавным и приятным: снимают нагрузку с организаторов, уменьшают очереди и хаос на входе.

Ключевые зоны ответственности: встреча и приветствие, регистрация и выдача бэйджей, навигация и рассадка, информационная поддержка. Хостес становятся «первой улыбкой» вашего события и бренда.

С уважением, Команда «АРТНОНСТОП»

Первая улыбка — залог успеха

То, как встречают гостей, задаёт тон всему мероприятию. Хостес — это не просто регистраторы, а создатели настроения и комфорта. Мы подбираем тех, кто умеет быть внимательным, приветливым и незаметно решать любые вопросы.

Аркадий Нэтов

Аркадий Нэтов,
основатель «АРТНОНСТОП»

Организация гостевого сервиса: 5 ключевых этапов

1

Бриф и анализ

Обсуждаем формат, количество гостей, сценарий, схему площадки, пожелания к дресс-коду и функционалу хостес.

2

Подбор команды

Подбираем хостес с учётом опыта, внешних данных, языков и специфики мероприятия. При необходимости проводим дополнительный кастинг.

3

Инструктаж и подготовка

Проводим брифинг, знакомим со сценарием, схемой, задачами, выдаём форму и раздаточные материалы.

4

Работа на мероприятии

Встреча гостей, регистрация, навигация, раздача материалов, сопровождение VIP-гостей — по согласованному плану.

5

Завершение и отчёт

Сбор остатков материалов, краткий отчёт о работе, обратная связь организатору (при необходимости).

Чек‑лист для организатора

Определить ключевые зоны для работы хостес
Составить тайминг потоков гостей
Согласовать дресс-код и внешний вид
Предоставить списки VIP-гостей (при необходимости)
Подготовить раздаточные материалы и бейджи
Назначить контактное лицо от организатора

Сколько хостес нужно?

До 80 гостей — 1–2, 80–200 — 2–4, более 200 — от 4 и старший координатор. Точный расчёт зависит от формата регистрации.

Преимущества работы с нами

Тщательный отбор

Кастинг по внешним данным, коммуникативным навыкам, стрессоустойчивости и опыту работы.

Опыт на разных событиях

Хостес работают на конференциях, выставках, премиях, свадьбах, промо-акциях и корпоративах.

Гибкий дресс-код

Подбираем образ под бренд: от строгого делового до тематических костюмов. Единый стиль — ваша узнаваемость.

Высокий сервис

Пунктуальность, дисциплина, внимательность к деталям и доброжелательность к каждому гостю.

Языковая поддержка

При необходимости предоставляем хостес со знанием английского и других языков для международных гостей.

Оперативность

Быстрое реагирование на изменения потока, помощь в решении нестандартных ситуаций без отвлечения организатора.

Форматы мероприятий

Конференция

Конференции и форумы

Регистрация, выдача бейджей, навигация по залам, сопровождение спикеров и VIP-гостей.

Корпоратив

Корпоративы и презентации

Встреча гостей, welcome-зона, помощь с рассадкой, раздача подарков и программ.

Свадьба

Свадьбы и торжества

Встреча гостей, помощь с подарками, сопровождение к фотозонам и банкетному залу.

Выставка

Выставки и промо-акции

Работа на стенде, привлечение внимания, раздача листовок, сбор контактов, анкетирование.

Практические советы

Продумайте гостевой путь

Проанализируйте движение от входа до зала. Отметьте точки, где нужна помощь — это поможет правильно расставить хостес.

Согласуйте дресс-код

Определите стиль: строгий, casual, тематический. Единый образ усиливает визуальную целостность события.

Обозначьте VIP-гостей

Список важных персон поможет хостес уделить им особое внимание: встретить у входа, сопроводить, предложить помощь.

Подготовьте инструкции

Краткая памятка по сценарию и частым вопросам гостей поможет хостес быстро ориентироваться и давать точные ответы.

Учтите пиковое время

На время основного потока гостей усильте зону входа дополнительными хостес — это снизит очереди и стресс.

Назначьте контактное лицо

Один ответственный от организатора для связи со старшим хостес ускорит решение всех вопросов.

Частые вопросы о хостес

За сколько времени до мероприятия лучше заказывать хостес?

Оптимальный срок — 1–2 недели до события. За это время мы подберём персонал под ваши требования, согласуем дресс‑код, подготовим инструкции и бриф для хостес. При наличии свободных специалистов мы можем подключиться и в более сжатые сроки, но раннее бронирование даёт больше возможностей по выбору и кастингу команды.

Можно ли подобрать хостес с определёнными параметрами (языки, внешний вид)?

Да, мы учитываем ваши пожелания к внешнему виду, возрасту, знанию иностранных языков и опыту работы на определённых форматах мероприятий. Важно заранее обозначить критерии, чтобы заложить время на подбор и, при необходимости, дополнительный кастинг.

Нужно ли предоставлять хостес форму или вы можете предложить свой вариант?

Возможны оба варианта. Вы можете предоставить фирменную одежду или аксессуары бренда, либо мы предложим базовый дресс‑код (чёрный низ, белый верх, коктейльные платья и т.д.). Для тематических мероприятий мы согласуем образы индивидуально и при необходимости подготовим креативные решения совместно с вами.

Какие задачи не входят в обязанности хостес?

Хостес не выполняют функции грузчиков, официантов, технических специалистов и не несут ответственность за кассовые операции или охрану. Основная зона их работы — гостевой сервис: встреча, навигация, регистрация, раздача материалов и сопровождение гостей. Если вам нужен дополнительный персонал других категорий, мы можем предложить комплексное решение.

Можно ли заказать только хостес без полной организации мероприятия?

Да, услуга хостес может быть заказана как самостоятельный сервис. Вы предоставляете нам информацию о формате мероприятия, количестве гостей, площадке и задачах для персонала, а мы подбираем и подготавливаем команду хостес, которая будет работать на вашем событии по согласованному брифу.

Цены на услуги хостес

Стоимость услуг хостес зависит от формата мероприятия, количества часов работы, числа задействованных сотрудников, требований к внешнему виду и дополнительным навыкам. Ниже представлены ориентировочные тарифы.

Небольшие события

Тариф «Базовый»

от 12 000 ₽

  • 1 хостес до 4 часов;
  • встреча и навигация;
  • раздача материалов;
  • согласованный дресс-код.

Для мероприятий до 4 часов, 1 точка.

Популярный выбор

Тариф «Стандарт»

от 18 000 ₽

  • 1–2 хостес до 6 часов;
  • работа на входе и в зале;
  • сопровождение VIP-гостей;
  • раздача подарков.

Для мероприятий до 6 часов, 2 зоны.

Повышенный сервис

Тариф «Премиум»

от 26 000 ₽

  • подбор по языкам/опыту;
  • старший хостес;
  • работа до 8 часов;
  • несколько точек.

Для статусных мероприятий.

Крупные события

Тариф «Команда»

от 35 000 ₽

  • от 3–4 хостес;
  • старший координатор;
  • зоны ответственности;
  • гибкий график.

Для форумов, фестивалей, выставок.

Итоговая стоимость рассчитывается индивидуально. Мы подберём решение под ваш бюджет.

Закажите хостес и обеспечьте идеальный сервис для ваших гостей

Если вы хотите, чтобы ваше мероприятие прошло на высшем уровне и гости чувствовали себя комфортно и приятно, профессиональные хостес станут ключевым элементом сервиса. Мы берём на себя гостевой путь: от первой встречи и регистрации до сопровождения по залу и помощи с программой.

  • ✓ Подберём хостес под формат и задачи вашего мероприятия.
  • ✓ Согласуем внешний вид, дресс‑код и стиль общения с гостями.
  • ✓ Подготовим инструкции, маршруты и точки присутствия команды.
  • ✓ Обеспечим внимательное и профессиональное сопровождение гостей весь ивент.

Хостес — это живое воплощение гостеприимства и вашего отношения к аудитории. Именно они встречают, сопровождают и создают первые и последние впечатления о событии.

Сделайте первый шаг

Оставьте заявку: укажите дату и формат мероприятия, количество гостей, график работы и пожелания к хостес.

Доступны тарифы «Базовый», «Стандарт», «Премиум» и «Команда».

СМОТРЕТЬ ТАРИФЫ